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Posventa

Servicio de Post-venta

Una vez hemos realizado la implantación de la solución de automatización y finalizada la puesta en marcha, en Migra Proceso creemos que no termina nada, sino que empieza el proyecto mas importante , el de la producción y por ello ofrecemos a nuestros clientes los siguientes servicios post.venta

SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA

De forma presencial u on-line, a través de una conexión remota, podemos:

Reparametrizar valores de consigna ( bar, ºC, m/s, m3/h, m, s, g/cm3, etc…)

Elaborar informes, histórico de eventos, análisis , tendencias, etc…

Resolver problemas comunicación de red, periferia, Plc, server, etc…

Etc…

FORMACIÓN DEL PERSONAL DE PLANTA

Charlas formativas para cada perfil de usuario.

Formación de la operativa del proceso

Seminarios sobre uso del manual de usuario del sistema implantado

MANTENIMIENTO

Actualizaciones de software

Licencias, ampliación nº usuarios, etc..

Actualizaciones de hardware, por desfase tecnológico.

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